Konsten att rapportera

En av de viktigaste aspekterna av försäljning. Utan relation finns det ingen relation, och utan en relation finns det inga kunder. Efter att ha arbetat med hundratals företag i över tjugo länder, har jag sett de olika typer av kulturer och beteenden som rådgivare möter. Jag har lärt mig otaliga sätt att bygga relationer med människor och vad som fungerar och inte.

I den här modulen kommer jag att dela med mig av beprövade metoder för att bygga relationer och utveckla relationer med alla du möter i affärer. Du kommer att lära dig tecknen att hålla utkik efter för att förstå hur din potentiella kund ser på världen, för att säkerställa att du kan kommunicera på deras nivå.

Utan rapport kommer människor inte att känna sig bekväma med att göra affärer med dig. Det är ingrediens nummer ett i försäljningen, att bli en riktig framgång. Inom försäljning pratar man om vet, gillar och litar på; det senare är avgörande för att ha någon chans att vinna och behålla en kund.

I försäljning köper folk från människor. Att ha förmågan att kommunicera på en persons nivå kommer därför att hjälpa dig att vinna förtroende och öka din sannolikhet att säkra fler affärer. Eftersom det ofta är många intressenter involverade i ett beslut, hjälper det att ha den kompetens som krävs för att anpassa sig till olika beteenden.