(1 Gradering)

Positiv kundtransformation: Strategier och tekniker

Förbi Nicole Nepomuceno Okategoriserad

Om kursen

Upptäck hur du effektivt omvandlar negativa klientinteraktioner till positiva, konstruktiva relationer. Utforska tekniker för att förstå och address negativa tankemönster, övervinna känslor och odla positivitet. Lär dig kommunikationsstrategier, stresshantering och omformuleringstekniker för att främja starkare kundkontakter. Få en omfattande verktygslåda för att hantera utmanande kunder och främja framgång.

Visa mer

Kursinnehåll

Att vända negativiteten
Utforska tekniker för att omvandla negativitet till positivitet, inklusive att identifiera negativa mönster, övervinna känslor, främja motståndskraft och odla tacksamhet för förbättrad kundinteraktion och affärsframgång.

Förvandla en negativ klient till en positiv

00:00
Förvandla ett nej till ett ja

07:05
Tekniker för att odla positivitet

00:00
Bygga motståndskraft och hantera stress

00:00
Att vända negativiteten: Frågesport om klienthanteringsstrategier

Studentbetyg och recensioner

5.0

Total 1 Gradering

1 Betyg

0 Betyg

Leyla Nawal

5 månader sedan

testa

Om kursen

Vad kommer du att lära dig?

Kursinnehåll

Att vända negativiteten Utforska tekniker för att omvandla negativitet till positivitet, inklusive att identifiera negativa mönster, övervinna känslor, främja motståndskraft och odla tacksamhet för förbättrad kundinteraktion och affärsframgång.

Förvandla en negativ klient till en positiv

Förvandla ett nej till ett ja

Tekniker för att odla positivitet

Bygga motståndskraft och hantera stress

Att vända negativiteten: Frågesport om klienthanteringsstrategier

Studentbetyg och recensioner

Att vända negativiteten
Utforska tekniker för att omvandla negativitet till positivitet, inklusive att identifiera negativa mönster, övervinna känslor, främja motståndskraft och odla tacksamhet för förbättrad kundinteraktion och affärsframgång.