Positiv kundtransformation: Strategier och tekniker
Om kursen
Kursinnehåll
Att vända negativiteten
-
Förvandla en negativ klient till en positiv
00:00 -
Förvandla ett nej till ett ja
07:05 -
Tekniker för att odla positivitet
00:00 -
Bygga motståndskraft och hantera stress
00:00 -
Att vända negativiteten: Frågesport om klienthanteringsstrategier