Comprendre nos pratiques en matière de données
Chez CoachTrigger, nous accordons la priorité à votre vie privée et comprenons l'importance des informations personnelles que vous nous confiez. Notre politique de confidentialité décrit la manière dont nous traitons ces données, mais nous souhaitons ici vous expliquer spécifiquement comment vous pouvez demander la suppression de votre compte et ce qu'il advient de vos données lorsque vous le faites.
Étapes à suivre pour demander la suppression d'un compte
- Envoyer un e-mail: Pour initier la suppression de votre compte, veuillez envoyer un e-mail à notre équipe d'assistance à l'adresse [email protected].
- Fournissez les détails nécessaires : Dans votre e-mail, incluez les détails de votre compte (tels que votre nom et votre identifiant de compte) pour nous aider à identifier rapidement votre compte.
- Indiquez votre demande : Mentionnez clairement que vous souhaitez supprimer votre compte.
Quelles données détenons-nous et pourquoi ?
- Informations d'identification personnelle : Ces informations incluent votre nom, votre adresse e-mail address, votre numéro de téléphone et votre adresse postale address. Nous collectons ces informations pour personnaliser votre expérience et fournir des services sur mesure.
- Informations d'identification non personnelles : Ces données comprennent les types de navigateurs, les types d'ordinateurs et les informations techniques sur vos moyens de connexion. Ces données nous aident à améliorer les fonctionnalités du site et l'expérience utilisateur.
Utilisation des informations collectées
- Communication et rétroaction : Nous utilisons vos informations pour répondre à vos demandes et recueillir vos commentaires.
- Marketing et Analyse : Avec votre consentement, nous utilisons vos données à des fins de marketing et pour analyser l'utilisation du site afin d'améliorer nos services.
Durée de conservation des données
Nous conservons vos informations personnelles aussi longtemps que nécessaire à des fins commerciales légitimes, telles que le respect des obligations légales, la résolution des litiges et l'application des accords. Passé ce délai, vos données sont soit supprimées, soit anonymisées.
Sécurité des données
La sécurité de vos données est primordiale. Nous mettons en œuvre des mesures appropriées pour protéger vos informations. Cependant, n'oubliez pas qu'aucune transmission Internet n'est entièrement sécurisée.
Demande de suppression de données
Lorsque vous demandez la suppression de votre compte :
- Suppression des données : Nous supprimerons ou anonymiserons vos informations personnelles, sauf si nous devons les conserver pour des raisons juridiques, commerciales ou de sécurité.
- Confirmation: Vous recevrez une confirmation une fois le processus de suppression terminé.
Coordonnées
Pour toute question concernant la confidentialité des données ou la suppression de compte, veuillez nous contacter à [email protected] ou par courrier à notre adresse enregistrée address.
Acceptation des pratiques de confidentialité
En utilisant CoachTrigger, vous reconnaissez nos pratiques de confidentialité telles que décrites dans notre politique de confidentialité en vigueur à compter du 1er décembre 2023 et mise à jour pour la dernière fois le 15 décembre 2023.