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Positive Kundentransformation: Strategien und Techniken

Über den Kurs

Entdecken Sie, wie Sie negative Kundeninteraktionen effektiv in positive, konstruktive Beziehungen umwandeln. Erkunden Sie Techniken, um negative Denkmuster zu verstehen und zu überwinden, Emotionen zu überwinden und Positivität zu fördern. Lernen Sie Kommunikationsstrategien, Stressmanagement und Umformulierungstechniken, um stärkere Kundenbeziehungen aufzubauen. Erhalten Sie ein umfassendes Toolkit für den Umgang mit schwierigen Kunden und die Förderung des Erfolgs.

Kursinhalt

Negativität umkehren
Entdecken Sie Techniken zur Umwandlung von Negativität in Positivität, darunter das Erkennen negativer Muster, das Überwinden von Emotionen, die Förderung der Belastbarkeit und das Entwickeln von Dankbarkeit für verbesserte Kundeninteraktionen und Geschäftserfolge.

Machen Sie aus einem negativen Kunden einen positiven

00:00
Machen Sie aus einem Nein ein Ja

07:05
Techniken zur Förderung der Positivität

00:00
Resilienz aufbauen und Stress bewältigen

00:00
Negativität umkehren: Quiz zu Strategien für das Kundenmanagement

Bewertungen und Rezensionen von Teilnehmern

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Leyla Nawal

vor 5 Monaten

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Über den Kurs

Was werde ich lernen?

Kursinhalt

Negativität umkehren Entdecken Sie Techniken zur Umwandlung von Negativität in Positivität, darunter das Erkennen negativer Muster, das Überwinden von Emotionen, die Förderung der Belastbarkeit und das Entwickeln von Dankbarkeit für verbesserte Kundeninteraktionen und Geschäftserfolge.

Machen Sie aus einem negativen Kunden einen positiven

Machen Sie aus einem Nein ein Ja

Techniken zur Förderung der Positivität

Resilienz aufbauen und Stress bewältigen

Negativität umkehren: Quiz zu Strategien für das Kundenmanagement

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Entdecken Sie Techniken zur Umwandlung von Negativität in Positivität, darunter das Erkennen negativer Muster, das Überwinden von Emotionen, die Förderung der Belastbarkeit und das Entwickeln von Dankbarkeit für verbesserte Kundeninteraktionen und Geschäftserfolge.